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火星文化:抖店是什么?本地品牌怎么把握这个机会?

作者:时间:2019-03-07 08:45浏览:

  在帮助品牌主实现销售转化这件事上,抖音一直都是认真的。博天堂网址cg5

  2月27日,抖音官宣营销新产品“抖店”上线,并且在春节期间景区品牌古北水镇已经率先尝试了抖店营销的魅力。cg5

  火星营销研究院认为,抖店的上线将推动抖音线上的流量力量和线下的实体门店终端进一步形成合力,是区域性垂直品牌将流量曝光转为客流到店一次营销契机。而在这一过程中,除了借助抖音自有的流量加热组件,结合KOL营销、挑战赛以及蓝V运营也会是增强店铺曝光的有效途径。cg5

  什么是抖店?cg5

  按照抖音官方的解释,抖店是抖音为本地门店类客户最新推出的区域化营销工具,旨在通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能,助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。cg5

  在抖店POI兴趣点的入口功能加持下,当用户浏览相关视频时,能够一键进入到品牌的专属POI页面,了解到包含名称、定位、商品等在内的多重信息。cg5

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  抖店主页cg5

  在火星营销研究院看来,抖店的上线其实是抖音基于POI功能的一次升级,功能更加系统化,产品形式更加稳定。cg5

  它区别于快闪店的时效性,可以长期成为品牌线上转线下的接口,而与购物车产品信息展示的功能而言,又增加了地理位置、联系方式、优惠券领取等服务功能。cg5

  更值得一说的就是,打卡这一线下门店精准地理位置的所有短视频都会呈现在抖店聚合页,UGC众创互动内容可以称为“视频类的用户点评”,对品牌经营美誉度,提升新客到店率都是一次创新型的尝试。cg5

  而为提升用户到抖店的服务体验,抖店与高德地图、携程、美团等服务品牌已经实现了连接和贯通。比如,在抖店的地址栏,用户点击之后便可以根据高德地图的提示,导航到门店。cg5

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  从目前品牌上线抖店功能的情况来看,美食餐饮类的热情更高。这和国人的生活方式、对美食的热情不无关系。但总体来看,和“吃喝玩乐行”相关的品牌都比较适用于抖店的营销场景。cg5

  可以看出,抖店新品的上线,再次为拥有线下门店的商家提供了一条展示渠道,它不仅能汇集线上用户产生的流量,更旨在将线上流量带到线下,实现品牌方在线下门店的消费转化。cg5

  如何借助抖店营销?cg5

  其实,早在海底捞网红吃法流行抖音、答案奶茶爆火的时候,我们就看出了抖音在“门店带客”方面的营销潜力。而其中,调动UGC的众创互动,让他们自传播、自分享是这类拥有线下门店的品牌打造知名度、美誉度的关键所在。cg5

  所以,在抖店吸引线上客流到线下消费的过程中,UGC绝对是不能缺失的一个角色,而借助KOL影响力,抖音挑战赛等营销玩法则是激发UGC参与互动的有效途径。我们可以通过三步骤达到圈层互动,引流线下的效果。cg5

  ☞第一步:对抖店进行“精装修”cg5

  结合抖音官方发布的消息,我们可以知道,使用“抖店”功能,需要品牌先认领POI,将线下门店/景点和线上POI页面进行绑定,并装修线上页面。cg5

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  图片来自抖音官方介绍cg5

  抖店就是线上品牌展示的一个窗口,因此,店铺专修是第一件大事。品牌需要装修的内容包含了POI详情页头图、店铺电话与地图、营业时间、线上卡券、企业号主页、官方相册等内容。简单但丰富的要点信息可以停留住用户的注意力,为后续营销活动打下基础。cg5

  ☞第二步:激发UGC自发传播 形成线上线下有效闭环cg5

  线上的抖店起到的是宣传、导流作用,而线下门店除了提供消费场景,还能带动线下用户反哺线上,进一步加强营销活动的曝光量,这样线上线下形成有效循环,才算一次高效的闭环营销。cg5

  如何吸引UGC关注到自己的抖店,并参与到相关的营销活动中来?找到用户喜欢的“兴趣点”是关键。比如答案奶茶的“占卜”玩法就是吸引UGC到店消费、自发上传视频再吸引新客流到店的一个典型例子。cg5

  古北水镇在借助抖店传播的时候,其激发用户参与的兴趣点是“长城庙会过大年”的独特吸引力。当时恰逢春节期间,春节过庙会的传统习俗非常契合老百姓过年的场景。cg5

  在这个过程中,古北水镇先借助抖音挑战赛以及KOL营销提升主题活动的声量。达人通过拍摄新年庙会的示范视频,带入古北水镇的各种年俗场景,来吸引抖音用户的关注和参与。cg5

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  而在达人效应和能引起大家共鸣的年俗话题下,线上参与挑战的抖音用户不断增多,并且激发了他们对于到古北水镇的向往。cg5

  而在线下,古北水镇方面在新年庙会的核心区域、地标性景点等人流量比较多的地方布置了这次线上挑战活动的宣传物料,以拍视频领优惠券的奖励措施,激励线下用户拍摄主题视频参与到挑战赛中。cg5

  这样达人造势、线上用户关注、线下游客反哺形成了一个有效的线上线下循环。按照抖音公布的数据,古北水镇这次挑战活动参与量超 3.6万人次,总互动量超1300万,总播放量高达 4.1 亿。而到抖店页面的人显示有7000+。cg5

  火星营销研究院认为,随着抖音对抖店的不断助力,以及抖音粉丝对抖店这一新事物的接受度逐渐提升,线上曝光活动推动到店人数势必会向更好的趋势转化。cg5

  ☞第三步:抖音官方助力cg5

  打响自家抖店的知名度,抖音官方的流量加持也是必不可少的。cg5

  目前,打开抖音的首页,我们可以看到本地视频的推荐窗口,点击进入本地页面之后,我们能看到以美食、景点、文化、玩乐、酒店等类别进行的品牌分类,用户可以按照自己喜欢去进行信息查找。cg5

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  在流量支持方面,抖音还推出了包括了基于POI地址的本地流量加持、精准用户推送、本地banner位热门推荐、本地排行榜宣传等功能,让抖店在优质的短视频内容传播基础上,实现更好地曝光。cg5

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  本地banner位热门推荐位置演示cg5

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  本地排行榜推荐cg5

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  从抖音上线抖店的举动来看,区域性营销正成为它商业化的一个重要趋势。对许多当地品牌来说,这将是一个线上流量导入线下门店的好机会。从中,我们看到了抖音在商业化进程中的不断发力和创新,也为短视频营销带来了更多的可能性。cg5

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