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复盘何谓,谓何复盘?

作者:时间:2019-05-30 08:26浏览:

本文转载自微信公众号:星空时间(ID: Time4Space),作者:周自强,星空时间创始人,原联想之星创办人,原联想控股董事长柳传志秘书

星小空说:

今天我们来说说《复盘》。

复盘不是学了就会的职场技能宝典、不是得到就能通关的神奇攻略。

如果你希望学完《复盘》就能看到立竿见影的效果,或是一下就成为马云,那你可以不用再往下看下去了,这个可能不太适合你~~

但,但凡有所成就的人如任正非、马云、乔布斯、巴菲特都受益于复盘,甚至都可称为是复盘高手。

那么,复盘到底是什么,怎么用呢?

以下,enjoy~

01

复盘,从失败中汲取经验教训并找到正确的路径

时代在不断进步,周遭不断变化,我们要想取得成功,必须具备冒险和挑战的精神。在尝试新的事情过程中(如转行、挑战更高难度的事情),失败不可避免。

我们都在说,要容忍甚至鼓励失败,但大部分人还是害怕失败,因为失败有成本(金钱、时间、信用、精力)。所以我们会不自觉地尽一切努力避免失败,而最稳妥的办法就是留在自己的舒适区,避免可能导致失败的冒险或挑战。但是改变不可避免,即便你不主动,也有外力强迫你。很多人因为对失败的恐惧,导致错过了主动改变的最佳时机,最终只能缓慢地被时代淘汰而又无能为力。如果我们有能力提高“失败回报率”,就能克服对失败的恐惧,从而在成长中拥有更大的自主权。

什么是失败回报率?(非作者原创,来自《哈佛商业评论》一篇文章的说法,英文原名return on failure)

失败回报率的分母是我们对活动投入的资源,比如时间、金钱、人脉等等,分子是我们从失败中得到的“财富”,即解决重要问题的经验、对新事物的洞见、以及对我们自身优势和劣势的了解。

提高回报率的一个办法是减小分母,就是把资源的投入维持在较低的水平,或者一开始投入少一点进行尝试,然后慢慢增加。而另一种提高回报率的方法就是从失败中获取更多的财富。

复盘的过程,就是从失败中学习的过程,它能帮助我们从失败中榨取更多的财富,提升我们的失败回报率。

拥有复盘能力的人,不会害怕尝试新鲜事物,因为他知道,无论成功或者失败,他都将获得宝贵的一手经验,而通过不断地尝试和积累,最终,他将比任何人都走得更远。

所以,一旦你发现你正在做的事情未按计划进行、或者未能达到你的预定目标时,你复盘的机会就来了,它会挑战你重新审视你对事物的先入为主的假设,并迫使你作出调整。

02

复盘,认清自己、不断成长

挑战一:给自己无法坚持学习找各种理由

我们每个人都会在工作和生活当中不断的充实自己。我想先问大家一个问题,你在学习上会投入多长时间呢?你每天、每周都有固定的时间学习吗?还是想起来就学一下,想不起来或者太累了就放下?

在现实中,我们白天努力的工作,上班是996,干不完活还要加班,下了班回到家,最想做的是往沙发上一躺,什么都不干,就连吃饭、洗澡都拖着。虽然早上起床的时候,决心下的很坚定,但是到了晚上,挤完地铁回到家,却又败给了自己。

有时候你拿出了书和资料,打开电脑,打开你的学习计划,再泡上一杯茶,慢慢的坐下,挣扎了一会儿,又掏出手机,愉快地玩了起来,转眼几个小时就过去了。

挑战二:找不到问题的根本原因,无法解决实际问题。

在网上百度一下关于学习时间的安排,你会看到400多万个结果,大部分文章都告诉你,要有毅力,要管理自己,要充分利用碎片时间,网上有那么多的大咖和课程,5到10分钟就能让你知道一个新的知识、掌握一个新的技能。于是你就买了很多课,听了很多讲座,然而真的管用吗?

你一定看到过这样的标题:《为什么我学了那么多的理财方法,却依然赚不到钱呢?》《为什么我学了那么多的套路,还是没有女朋友呢?》《为什么我知道了所有的道理,还是过不好这一生呢?》

我们觉得学过的东西用不上,其实并不是那些东西本身没有价值,而是当我们面临难题的时候,印象中别人的方法好像都不能帮我们快速地解决眼前的问题。这时候我们脑海里就会冒出一个想法:“课白听了!书白念了!钱白花了!”

要解决这个问题,办法其实很简单,就是带着问题去学习。那问题又来了:你知道在你平时的工作中,你的问题有哪些呢?在这些问题中,最关键的又是哪个呢?

你可能会说:我知道啊,比如说我这个人不善于沟通,于是我就去学《如何好好说话》我不知道怎么拒绝领导不合理的要求,所以我就去学《如何管理你的老板》。

但真的是这样么?

和同事沟通不畅是因为你表达能力差还是你总是无法抓住重点呢?你觉得领导总是给你压任务,是因为你不会拒绝还是因为你每天的忙忙碌碌做的那些事儿其实并没有给公司带来太多效益呢?

要回答这些疑问,让你真正了解自己、了解事物的本质,我觉得最有效的工具就是复盘。在我看来,复盘就是连接认知和实践的桥梁。

一方面,它能帮助我们从实践中挖掘事物的本质,找到规律;

另一方面,它又能让我们在下一次的实践中,去验证和修正我们的认知。

联想最初的复盘有四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。我最早接触复盘是在2003年,到现在用了15年了,复盘已经成为我的一种工作习惯,甚至在生活中,我都会不自觉的通过它去思考一些问题。

2015年底,我离开联想自己创业,也自然把它带到了新的团队中。在它的帮助下,团队里很多年轻同事加深了对事物的理解,对他们自身以及身边的同事也都加深了了解。在这15年中,我个人体会最深的就是我做联想之星的经历。

2007年,我开始做联想之星,我们是国内最早开始做创业培训和天使投资的机构。因为是第一个,所以当时没有人能告诉我们应该怎么做,而我自己也从来没有做过教育培训或天使投资。所以一切都要靠我们自己去摸索。那怎么找到规律、怎么形成我们自己的打法呢?靠的就是复盘。每一次培训、每一场活动、每一笔投资之后,我们整个团队都会进行细致的复盘,总结经验,改进工作。

这样才有了很多在行业内都具有开创性的事情,比如免费培训和天使投资的紧密结合,体系化的培训内容,以及创业联盟的建立。通过复盘,我们对创业服务的理解越来越深刻,同事间的配合越来越默契,而团队中的每个成员也都获得了长足的进步。这就是坚持复盘的成效,让联想之星从0开始创新,并最终做成行业内最具口碑的品牌。

所以在一开始我说到,很多人认为没有时间学习,其实我们的工作本身就提供了很多的学习机会。比如说,你做完一个项目,需要做一个总结给领导汇报,或者给同事分享。再比如,你工作当中出了一些差错,领导不满意,就和你说,“你自己去想想你问题出哪儿了”。又比如,你的工作计划实施到一半,发现不如预期,就需要中间进行调整,等等。这些都是学习的机会。

而要能够充分地利用好这些机会,就需要你能熟练的用好复盘这个工具。用好这个工具,在我看来至少有三个好处:

首先,当工作出现问题的时候,你能挖掘出真正的原因,而不会让别人觉得你的理由都是借口;

其次,你除了能够找到正确的办法解决问题,还可以设计出长期有效的工作机制,来避免类似的问题再次出现;

第三,你可以对很多事情的深层次规律形成属于你自己的认知,而不只是流于表面或一味的人云亦云。

在过去的十年里,我给上千名创业者分享过复盘的方法,也辅导过不少内外部的团队做复盘。在这个过程中,我发现了一些问题:

1、有的人按照复盘的步骤往下做,但是到某个环节就卡住了,做不下去了,身边也没有人问,于是中途放弃了;

2、有的人勉强把复盘流程走完,但最后得到的结论,似乎并不像想象的那么好,所以后来也就不再用了;

3、还有的人了解了复盘的过程之后,觉得和自己平时做的没什么不一样,所以听完拉倒,根本不用。

针对这些问题,我重新梳理了复盘的每个环节,拿出我们积累的真实案例带着你深入了解并实践复盘的完整过程,这包括:

第一、回顾目标;

第二、分析原因;

第三、总结经验;

我会把三个主要步骤拆解成更小的执行单元,让你不仅仅知道,还能够按照更小的执行单元掌握每一步的做法,最终达成效果,帮助你走出困境。

所谓“拳不离手、曲不离口”,要掌握复盘这个工具,你不但要了解,最关键的还是得去用。所以希望你把你的实际工作作为案例,跟着我一起复盘。

如果你愿意,你可以通过留言把你的复盘过程、复盘结果或者中间遇到的困惑告诉我,我会一一答复。将来我们还会创造机会,进行面对面的交流,目的就是帮助你真正的学以致用。

巴菲特的合伙人查理·芒格在一次演讲中说:

人类社会只有发明了发明的方法之后才能进步,同样的道理,我们只有学习了学习的方法之后才能进步。

就像所有的真理一样,《复盘》看起来很简单,但做起来却很难,唯有坚持!!!

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