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视频面试99人后,我总结出「提高通过率」的3点经验

作者:时间:2020-03-26 08:21浏览:

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(图片来历:摄图网)

作者|宋春涛 来历|办理的知识(ID:Guanlidechangshi)

每一年的2-4月,关于职场人士来说,一定是求职换岗、转化跑道的黄金时节。本年与从前不同的是,因为遭到疫情影响,招聘面试进程显着呈现出“无触摸”趋势,线上视频面试份额大幅攀升。

依据BOSS直聘泄漏,庚子鼠年春节后十天(2.3-2.13)运用视频展开长途面试功用的次数较2019年秋招旺季首周增加超20倍。

毫无疑问,比较线下面试,线上面试关于应聘者的应战更大。因为两边不能面临面沟通,互动性大打折扣,注意力也简单遭到搅扰。

在这种情况下,作为应聘者应该怎么表达,才干高效传达本身优势,把每一个问题都答在点子上,给面试官留下深刻印象呢?

具有20年人力资源办理、企业咨询从业阅历的宋春涛教师以为,首要需求了解面试的实质是什么,视频面试的应战在哪里,以及咱们可以经过哪些技巧来提高视频面试的效果。以下,Enjoy:

01

面试的实质是什么?

面试实质上便是一个应聘者能否成功感动、而且影响压服招聘官的沟通互动进程。

在这个进程中,招聘官从头到尾把控着自动,经过一系列问题引导应聘人员,并依据收集到的信息来辨认提名人关于应聘企业(文明价值理念层面)、应聘岗位(专业技能阅历层面)的适配程度,终究作出YES or No的判别。

值得注意的是,有阅历的面试官在整个面试的进程中,不光会“听其言”,愈加会“观其行”,也便是经过应聘者的行为举动传递出来的信号,剖析对方的价值理念,佐证他心里的判别。

全球大数据专家、MIT人类动力学试验室主任阿莱克斯·彭特兰新近出书《诚笃的信号》一书,他的观念是对方说了什么不重要,传递出的非言语信号才重要。

他在书中将言语之外的信号分为四类,分别是:影响力、仿照力、活跃度和一起性。

影响力指在社交互动进程中是否促成了别人的投合;

仿照力指一个人的行为被另一个人重复仿照,或有允许浅笑的表情互动;

活跃度指对方是否对现在议论的论题感兴趣;

一起性指攀谈进程中口气和节奏是否一起。

联络到求职面试的沟通进程,面试官重视的远远不止应聘者说了什么,愈加重视对方传递出来的非言语信号,比方他罗列的成功项目是否真实带给公司、团队效益和价值,并让面试官感到认同(影响力);

在面临有应战性的问题时,能否坚持口气和节奏的安稳(一起性);

调查他在谈到职业规划时,是否透出感兴趣的表情和口气(活跃度);

辨认他谈到对企业文明时,是否有投合与互动(仿照力)。

举一个阿里巴巴招聘实践的比如:

为了保证阿里中心价值观的纯粹,阿里巴巴立异规划了“闻味官”,在招聘进程中,“闻味官”经过仔细调查求职者的言行,“嗅”出求职者的价值观,而且依据阅历,选出那些和阿里价值观相匹配的求职者。

02

视频面试的应战在哪里?

依据美国加州大学社会心思学家梅拉宾博士提出的人际沟通3V理论,身体言语(Visual)在人际沟通互动中关于对方的影响程度到达55%,而声线(Vocal)加言语(Verbal)两个要素的影响加起来都只要45%。

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所以,当面试以视频甚至是电话会议的方式进行时,Visual(身体言语)这项最为要害的要素影响力大打折扣,甚至彻底派不上用场,应聘者更多只能依托声线和言语去影响面试官。

关于应聘者来说,怎么在这种情况下,运用好有限的人际影响要素,将诚笃的信号传递给对方,就成了视频面试进程中一个十分要害的应战。

以我个人线上面试提名人的阅历来看,可以在视频那一端,自若展示个人风貌、充沛传递出诚笃信号并赢得信任的应聘者大约只占20%。那么,视频面试进程中有哪些技巧有助于提高面试效果的呢?

03

提高视频面试效果的

3个小技巧

技巧一,培育镜头感,让镜头成为你的秀场

在开端视频面试之前,你首要需求承认好摄像头的方位,最好的镜头方位是在眼睛上方,大致在你的头部的上方,略向下。当你略微抬起头,直视镜头的时分,你可以看到自己帅帅的脸以及上半身三分之二都呈现在屏幕上。

共享最近一个失利的事例,提名人其时摄像头摆放方位过低,间隔又太远,以至于他的身体只要一小半呈现在镜头屏幕下方,我能看到的一大半是他死后高高的柜子,当这兄弟讲嗨起来运用手势的时分,镜头前基本上就不太能找到他的脸了。

其次,练习自己凝视着镜头表达,而不是天性的和屏幕上的图画进行目光沟通。

只要对着镜头说话,视频另一头的面试官才会感觉到你的目光,才会接纳到你的诚心。

许多年前,我刚刚入行做训练,第一次录制视频课程,虽然内容现已预备到滚瓜烂熟,但对着镜头的时分,自己却无法流通连接的表达。

时刻长了,对着镜头说话越来越多了,渐渐才找到感觉:把冷冰冰的镜头幻想成一个人,凝视着镜头的一起,让自己在脑海中浮现出一幅表达内容的生动画面。

第三,让自己对着镜头表达的一起,带着笑意说话。

绝大多数时分,视频面试的两边都是第一次在网上“碰头”的陌生人。无论是面试官仍是应聘者,当你嘴角轻轻上扬,眼中带着笑意说话时,你就可以有用地把好心传递给对方,敏捷拉近和对方的心思间隔,让互相接下来可以在更和谐、更放松的环境中沟通。

技巧二,充沛表达你的回应志愿

在面临面应聘的沟通场景下,当面试官提出一个问题,比方说,请你共享一次成功搞定客户的阅历。应聘者通常会凝视面试官的眼睛,很天然就开端回应问题。

在视频面试的进程中,我主张应聘者在回应问题之前,先表达你的回应志愿,你可以说,好的,或许没问题。

为什么要表达回应志愿呢?

这么做的优点很显着,便是让视频另一头的面试官可以经过你的表达,感遭到你的服从性,一起也能感知到你的活跃度和注意力处于高点。

不久前,我视频面试了一位资深的市场营销总监人选,整个面试沟通进程继续了1个半小时,我问了对方大约10个问题,每次在回应我的问题之前,对方都会先给予一个必定的回应志愿:好的、可以的、没有问题,他的回应一方面让我作为面试官的感触十分好,另一方面也带动了我的活跃度处于高点。

因而,整个面试进程十分流通、高效,我们关于每个问题的讨论都相对愈加深化透彻,不用说,他赢得了下一轮面试的时机。

技巧三,运用逻辑信号词提高影响力

视频面试进程中,应聘者在答复每一个详细问题时,不光要让面试官了解你的中心观念,一起也要让对方感遭到你回应问题的思路和逻辑,这样可以有用提高影响力。如

何可以做到这一点?那就要发挥好逻辑信号词的效果。

什么是逻辑信号词,我先给我们举一些详细的比如:

第一点、第二点、第三点

首要、其次、最终

人员办理(人)、产品办理(货)、途径办理(场)

微观层面、中观层面、微观层面

痛点、要点、亮点

经过以上示例,我们不难看出,所谓逻辑信号词代表的便是你回应面试官问题时的表达视点,针对一个问题,经过不同的表达视点一起支撑起一种详细的表达逻辑,协助面试官更好了解你的观念,增强表达影响力。

举一个比如:

最近我和CEO一起面试了一位电商总监人选,当谈到他是怎么规划在这个岗位上更好地发明价值时,他是这么答复的:

首要在产品办理维度,我怎么可以把我过往的阅历应用到这个岗位上……

其次在店肆运营方面,我的主意是……

第三在数字营销范畴,我的方案是……

最终在团队办理层面,我会有以下的做法……

假如你了解电商,你就会了解产品办理、店肆运营、数字营销、团队办理基本上涵盖了电商事务最为重要的几个模块。他经过这几个要害的逻辑信号词构建了赋有影响力的表达结构。

最终,这个提名人成功地拿到了offer。

04

怎么防止视频面试中的负分行为?

除了以上技巧,应聘者在视频面试中还需求防止以下几种常见的负分行为。

负分一,布景过于杂乱

有时分一张海报、一副标语、一面艺术字画、或许是花花绿绿的墙纸都或许形成面试中的搅扰。

我有一次视频面试一位提名人,他其时应该是坐在饭厅,镜头里边看到的是他家的饭桌,一堆的外卖餐盒在风中杂乱,傍边还伫立着一桶康师傅方便面,隔着网络,我似乎都能闻到那股浓郁的老坛酸菜味,真是不太能聊得下去。

负分二,网络设备不安稳

作为应聘者,请保证家中的网络设备不会暂时停工。假如你用笔记本,请保证充好电,或许直接插上电源,不至于面试进行到一半的时分忽然黑屏关机。

此外,将你的手机调成静音或许轰动,保证不会有出人意料的电话打断你的面试节奏。

还有便是家里的wifi一定要安稳,假如wifi信号弱,那么主张你可以直接挑选4G网络。

负分三,听错问题答非所问

在视频面试进程中,有时会呈现面试官提出问题时,刚好赶上信号欠好或许对方单个要害字眼表述不明晰的情况,应聘者这时假如对问题不加承认就着急回应,很或许会呈现听错问题、答非所问的情况。

因而,在这种情况下,有阅历的提名人一定会hold住自己,先行向面试官致歉并略微复述一下听到的问题,保证了解精确之后再做答复。

05

最终的寄语

作为应聘者,当你心胸诚心和好心,在视频面试的进程中既能展示自己的真知灼见,又能向面试官充沛传递诚笃的信号,那么你天然可以感动、而且影响对方,拿到自己心仪的offer!

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